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Politique de confidentialité

Lorsque vous utilisez nos services, vous nous confiez vos données. Nous comprenons qu’il s’agit d’une responsabilité majeure et travaillons dur pour protéger vos informations.

Votre confidentialité

1. Général

Votre vie privée est très importante pour nous. Nous souhaitons traiter vos données personnelles de manière légale, correcte et transparente. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons et traitons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous vous recommandons de lire attentivement ces informations afin que vous sachiez exactement à quoi nous utilisons vos données personnelles. Cette politique de confidentialité contient également plus d’informations sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont vous pouvez les exercer.

2. Qui est responsable de cette politique de confidentialité?

Make It Happen, dont le siège social est situé Jan Van Rijswijcklaan 164 b28, B-2020 Anvers, numéro d’entreprise 0000.000.000, opérant sous le nom commercial MAKE IT HAPPEN est responsable de cette politique de confidentialité. Pour toutes questions et/ou commentaires, merci de contacter l’adresse ci-dessus ou d’utiliser notre formulaire de contact.

3. Modifications et mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la politique de confidentialité à tout moment, par exemple en réponse à des changements dans nos services ou dans la législation applicable.

4. Quelles informations personnelles Make it Happen collecte-t-il ?

Nous enregistrons toutes les données personnelles nécessaires pour vous proposer nos services. Nous respectons le principe du traitement minimal des données. C’est le cas, par exemple, lorsque vous nous contactez, établissez une relation client ou utilisez notre site Internet. Les catégories de données personnelles suivantes peuvent être traitées :

  • Données relatives à votre identification, informations générales et coordonnées.
  • Informations fiscales, financières et de paiement.
  • Toutes les formes de données personnelles que vous nous fournissez, y compris les données sensibles si cela s’applique à l’exécution de nos services.

5. À quoi servent les données personnelles collectées?

Nous collectons et utilisons les données personnelles comme spécifié à l’article 4 pour:

  • Pour permettre et améliorer l’utilisation du site Web.
  • Des services au sens le plus large du terme.
  • Pour gérer notre clientèle.
  • Fournir des services commerciaux.

6. Avec qui Make It Happen partage-t-il vos données personnelles ?

Les données personnelles obtenues dans le but de fournir nos services ne seront partagées avec des tiers que dans le cadre du mandat fourni. Ceux-ci inclus:

  • Comptables
  • Administrations publiques
  • Traducteurs
  • Institutions financières
  • Experts
  • Fournisseurs informatiques employés par Make it Happen dans le cadre de la gestion, de la maintenance, du support et de l’hébergement de l’infrastructure informatique

7. Quelles sont les justifications sur lesquelles s’appuie Make it Happen ?

Les données personnelles sont collectées et traitées sur la base des principes suivants:

  • Le consentement que vous avez donné. Vous avez toujours la possibilité de retirer votre consentement.
  • Pour la conclusion du contrat entre nous.
  • Comme requis pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
  • Dans certains cas, le traitement de vos données peut également être nécessaire dans le cadre d’un intérêt légitime du responsable du traitement ou d’un tiers.

8.Quels sont vos droits?

Droit d'accès

Si vous souhaitez consulter les données que nous traitons à votre sujet, veuillez nous en informer. Si vous exercez votre droit d’accès, nous vous fournirons l’aperçu le plus complet de vos données personnelles. Certaines données personnelles provenant de fichiers de sauvegarde classiques, de fichiers journaux, de fichiers historiques ou de fichiers d’archives peuvent ne pas être incluses dans cet aperçu. Ces données ne font pas partie des données personnelles régulièrement traitées et ne sont donc pas immédiatement disponibles. C’est pourquoi ils ne peuvent pas être inclus. Cependant, ils sont supprimés de ces bases de données à l’aide de processus de nettoyage standard.

Droit de rectification

Il peut arriver que certaines données que nous avons stockées à votre sujet ne soient pas (ou plus) exactes. Vous pouvez toujours demander de corriger ou de compléter ces informations.

Vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de vos informations

Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons certaines données, vous pouvez vous y opposer. Nous accéderons à votre demande, sauf raisons impérieuses de ne pas le faire.

Vous pouvez vous opposer au traitement entièrement automatisé de vos données

Certains traitements et processus de données sont entièrement automatisés sans intervention humaine. Sur demande, nous tenterons d’expliquer la logique de ce processus automatisé. Si vous n’êtes pas d’accord avec le résultat d’un tel processus entièrement automatisé, vous pouvez nous contacter.

Vous pouvez demander que vos données soient transférées à un tiers

Vous avez le droit de demander le transfert des données personnelles que vous nous avez fournies, à vous-même ou directement à un tiers. Les lois sur la confidentialité prévoient certaines limitations à ce droit, il ne s’applique donc pas à toutes les données.

Exercez vos droits

Soyez toujours aussi précis que possible lorsque vous exercez vos droits. Cela nous permet de traiter votre demande de manière spécifique et correcte. Nous sommes tenus de vérifier au mieux votre identité afin d’empêcher quelqu’un d’autre d’exercer vos droits. Par conséquent, nous pouvons vous demander une copie de votre carte d’identité avec une telle demande.

9. Combien de temps Make it Happen conserve-t-il vos données personnelles ?

Make it Happen stocke des données personnelles en fonction de la nature des données. Nous ne conservons ces informations que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou tel que requis par le contrat ou la loi :

  • Données d’identification : 10 ans et 1 mois à compter de la rupture de la relation client (loi du 18 septembre 2017).
  • Toutes formes de données personnelles que vous nous fournissez ou qui sont obtenues auprès de vous ou en votre nom lors du traitement de votre profil client, y compris les données sensibles applicables à votre profil : 10 ans et 1 mois à compter de la fin de la relation client.
  • Coordonnées des newsletters : 2 ans après le dernier contact.

10. Protection de vos données personnelles par Make it Happen

Afin d’empêcher des personnes non autorisées d’accéder aux données personnelles collectées dans ce cadre, Make it Happen déploiera le maximum d’efforts en termes de sécurité et d’organisation. Make it Happen s’efforcera, dans la mesure du possible, de conclure les accords contractuels nécessaires avec les sous-traitants engagés par Make it Happen concernant la sécurité des données personnelles.

Besoin d'aide?

Veuillez nous contacter pour plus d'informations. Nous aimerions avoir de vos nouvelles.

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